Digitalizzazione per strutture ricettive in Toscana
Lavoro con hotel, B&B e agriturismi da anni. So cosa significa dipendere dalle OTA, gestire la reputazione online e cercare di vendere diretto in un mercato sempre più competitivo.
Sfide che conosco bene
- Commissioni OTA che erodono i margini (15-25% per prenotazione)
- Sito web che non converte abbastanza prenotazioni dirette
- Impossibilità di raccogliere dati sui propri clienti tramite le OTA
- Gestione manuale di molte comunicazioni pre e post soggiorno
- Difficoltà nel rispondere a tutte le recensioni in modo tempestivo
Cosa offro
- Sito web ottimizzato per la conversione con booking engine diretto
- Google Ads per intercettare viaggiatori con alta intenzione d'acquisto
- Setup GA4 + GTM per capire da dove arrivano le prenotazioni
- Integrazione chatbot AI per risposta automatica a richieste frequenti
- Strategie per ridurre la dipendenza dalle OTA nel tempo
- Formazione del personale su strumenti digitali